Profil de fixare mochetă pe treaptă din aluminiu anodizat auriu S06, 26 mm, 0,93 m

Politică de retur

Drept de retur (comenzi online)

Conform Ordonanței de Urgență 34/2014 privind drepturile consumatorilor, beneficiați de dreptul de a vă retrage din contract în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului, fără justificarea deciziei. Acest drept se aplică exclusiv comenzilor online plasate prin epardoseli.ro de către consumatori persoane fizice care acționează în afara activității profesionale. Profilul se returnează nemontat, în stare originală, fără urme de tăiere, găurire sau zgâriere, împreună cu factura și piesele de fixare primite.

Produse exceptate de la dreptul de retur

Conform Art. 16 din OUG 34/2014, sunt exceptate de la dreptul de retur de 14 zile:

• Profil tăiat la dimensiunea clientului (Art. 16 lit. c): dacă profilul a fost scurtat la lățimea unei trepte pentru proiectul clientului, returul nu se aplică pentru bunurile confecționate după specificațiile consumatorului.
• Profil montat (Art. 16 lit. f): după găurirea treptei, fixarea pieselor de ancorare și cuplarea profilului peste mochetă, produsul nu mai poate fi returnat în starea inițială.

În aceste situații, returul rămâne posibil exclusiv pentru defecte de fabricație, neconformitate cu specificațiile prezentate pe site sau livrare incorectă, conform garanției legale de conformitate (OUG 140/2021).

Produse aduse pe comandă

Pentru profilele care nu se află în stocul curent epardoseli.ro și sunt aduse pe comandă de la producător pentru proiectul clientului, dreptul de retur de 14 zile nu se aplică, în baza Art. 16 lit. c din OUG 34/2014. Clientul este informat asupra statutului de produs adus pe comandă înainte de plasarea comenzii.

Defecte și neconformități

Indiferent de modalitatea de achiziție, beneficiați de garanția legală de conformitate conform OUG 140/2021. Semnalați defectele vizibile la primire prin proces-verbal cu transportatorul; pentru defectele constatate ulterior, contactați serviciul de asistență clienți cu fotografii și factura comenzii.

Costuri de returnare

Costul transportului de returnare este suportat de client, cu excepția cazurilor de defect de fabricație sau livrare eronată, când costurile sunt acoperite de epardoseli.ro.

Profilul de fixare mochetă pe treaptă S06 finisează scările acoperite cu textil și menține mocheta tensionată pe muchie, fiind realizat din aliaj de aluminiu anodizat auriu, lățime 26 mm și lungime 0,93 m, fabricat în România. Adăugați în coș sau contactați-ne pentru consultanță tehnică.