Citim fiecare sugestie. Ne ajută să corectăm ce nu merge pe site, să alegem produsele noi și să explicăm mai clar livrarea și montajul.
Actualizat: 1 octombrie 2026
Ce ne puteți scrie
- Despre site: ce ați căutat și nu ați găsit, filtrele, calculatorul de necesar, pașii comenzii.
- Despre produse: informațiile care lipsesc din pagini sau din fișele tehnice, produsele pe care le-ați vrea în ofertă.
- Despre livrare și echipă: cum s-a desfășurat livrarea, cum v-au ajutat colegii din showroom, de la telefon sau de pe e-mail.
Cum ne trimiteți feedback
- pe e-mail, la oferta@epardoseli.ro, cu subiectul „Sugestie”;
- la telefon, la Vânzări, 0746 227 944, de luni până vineri, între 09:30 și 18:00;
- printr-o recenzie în pagina produsului cumpărat, dacă ați comandat de pe site.
Ce facem cu el
Sugestiile ajung la colegii care se ocupă de subiectul respectiv: site, achiziții sau livrări. Dacă ne puneți o întrebare, vă răspundem în cel mult două zile lucrătoare. Datele de contact le folosim doar ca să vă răspundem, cum explicăm în Politica de confidențialitate.
Dacă aveți o problemă cu o comandă
O problemă cu o comandă, de exemplu un produs deteriorat sau o întârziere, este o reclamație și o tratăm cu prioritate, după pașii din secțiunea „Reclamații” a paginii Termeni și condiții. Pentru produsele neconforme vedeți și Garanția legală de conformitate.
Vreți să ne spuneți ceva?
Scrieți-ne la oferta@epardoseli.ro sau sunați-ne, de luni până vineri, între 09:30 și 18:00.
