Asistență pentru clienți
Echipa noastră de asistență este întotdeauna aici pentru a vă ajuta.
Răspuns la întrebările frecvente privind cumpărarea
Comandă și Expediere
Timpul de livrare variaza in functie de produsele comandate si localitatea de livrare, insa in general, livrarea se realizeaza in 2-5 zile lucratoare.
Da, puteti plasa o comanda telefonic contactand departamentul nostru de vanzari.
Da, puteti comanda produse care nu se afla in stoc, dar timpul de livrare poate fi mai lung.
Da, in unele cazuri putem oferi produse personalizate sau pe masura in functie de disponibilitatea furnizorului si cerintele dumneavoastra.
Puteti verifica starea unei comenzi in curs prin accesarea contului dumneavoastra de client pe site-ul nostru sau contactand direct departamentul de vanzari.
Puteti urmari starea comenzii dumneavoastra prin contul de client sau prin contactarea departamentului de vanzari.
Da, este important sa efectuati masuratori corecte pentru a va asigura ca veti comanda cantitatea potrivita de materiale si pentru a evita pierderi sau costuri suplimentare.
Informații utile
Garanție Metode de Plată
Pentru a modifica o comanda, va rugam sa ne contactati cat mai curand posibil. Modificarile pot fi realizate in functie de stadiul comenzii si disponibilitatea produselor.
Anularea unei comenzi este posibila in anumite conditii. Va rugam sa ne contactati cat mai curand posibil pentru a discuta detaliile.
Oferim garantii pentru produsele si serviciile noastre in functie de tipul de produs si de conditiile furnizorului. Detalii despre garantii pot fi gasite in descrierea produselor sau discutate cu unul dintre consultantii nostri.
Produsele noastre au diferite certificari de calitate in functie de tipul si brandul produsului. Detalii despre certificarile de calitate pot fi gasite in descrierea produselor.
Da, oferim reduceri pentru comenzi mari si contracte de furnizare pe termen lung. Va rugam sa discutati cu unul dintre consultantii nostri pentru a obtine o oferta personalizata in functie de nevoile dumneavoastra.
Puteti solicita o oferta completand formularul de pe site-ul nostru, contactandu-ne telefonic sau prin e-mail. Unul dintre consultantii nostri va va ajuta sa alegeti produsele si serviciile potrivite pentru proiectul dumneavoastra.
Pentru a primi o oferta personalizata, va rugam sa ne furnizati informatii despre proiectul dumneavoastra, precum dimensiunile si caracteristicile spatiului, preferintele in materie de design, bugetul alocat si orice alte detalii relevante.
Showroom-ul epardoseli.ro se afla in strada Sabinelor 117, Bucuresti.