Cornișă polimer dur pentru iluminat LED, MD024, Mardom Decor, 2000×80×27 mm

Politică de retur

Drept de retur (comenzi online)

Conform Ordonanței de Urgență 34/2014 privind drepturile consumatorilor, modificată prin OUG 58/2022, beneficiați de dreptul de a vă retrage din contract în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produselor, fără justificarea deciziei. Acest drept se aplică exclusiv comenzilor online plasate prin epardoseli.ro, exclusiv consumatorilor persoane fizice care acționează în afara activității profesionale. Produsele se returnează în ambalajul original sigilat, fără urme de utilizare, montaj sau deteriorare, împreună cu factura și documentele care le-au însoțit.

Produse exceptate de la dreptul de retur

Conform Art. 16 din OUG 34/2014, următoarele categorii de produse sunt exceptate de la dreptul legal de retur de 14 zile:

• Produse confecționate la specificațiile clientului sau personalizate (Art. 16 lit. c): baghete tăiate la dimensiune comandată, culori speciale aplicate la cerere, comenzi din import realizate exclusiv pentru proiectul clientului, produse indisponibile pe stocul curent aduse la cerere pentru o comandă dedicată.
• Produse montate sau amestecate inseparabil cu alte elemente (Art. 16 lit. f): cornișe și profile decorative fixate cu adeziv pe perete sau tavan, profile vopsite, profile cu bandă LED instalată și conectată electric.
• Produse sigilate desigilate care, prin natura lor, nu pot fi recondiționate (Art. 16 lit. e): tuburile de adeziv Mardom Fix Pro și chiturile Mardom Decor desigilate, unde desigilarea inițiază procesul chimic de priză.

În cazul produselor exceptate, returul rămâne posibil exclusiv pentru defecte de fabricație, neconformitate cu specificațiile prezentate pe site sau livrare incorectă, conform Legii 449/2003 privind garanția produselor.

Produse aduse pe comandă pentru client (stoc indisponibil sau import)

Pentru baghetele aduse pe comandă de la producătorul polonez Mardom Decor pentru proiectul clientului (cantități mari, formate sau culori non-standard), dreptul de retur de 14 zile nu se aplică, în baza Art. 16 lit. c din OUG 34/2014. Aceste comenzi implică logistică dedicată din import și nu pot fi reutilizate pentru alți clienți în condițiile cererii inițiale.

Înainte de plasarea comenzii, clientul este informat explicit, în scris, asupra statutului de „produs adus pe comandă" și asupra renunțării la dreptul de retur. Plata avansului confirmă acordul expres al clientului asupra acestei condiții. Returnarea rămâne posibilă exclusiv pentru defecte de fabricație, neconformitate cu specificațiile confirmate la comandă sau livrare eronată, conform Legii 449/2003.

Cumpărări din showroom și clienți persoane juridice

Pentru achizițiile efectuate direct din showroom fizic și pentru contractele B2B încheiate cu persoane juridice, dreptul legal de retur de 14 zile nu se aplică. Eventualele retururi pot fi acordate exclusiv la discreția vânzătorului, ca politică comercială, în funcție de contextul comenzii.

Defecte și neconformități

Indiferent de modalitatea de achiziție și de categoria produsului, beneficiați de garanția legală de conformitate conform Legii 449/2003. Semnalați defectele sau neconformitățile la primire prin proces-verbal cu transportatorul; pentru defectele constatate ulterior, contactați serviciul nostru de asistență cu fotografii și factura comenzii.

Costuri de returnare

Costul transportului de returnare este suportat de client, cu excepția cazurilor de defect de fabricație sau livrare eronată, când costurile sunt acoperite de epardoseli.ro. Pentru baghetele lungi de 2 m liniari ambalate în pachete protejate, coordonați în prealabil cu echipa ePardoseli pentru manipulare adecvată și pentru a evita deteriorarea în transport.

Notă privind variațiile naturale

Profilele decorative din polimer rigid PolyForce® pot prezenta mici variații de nuanță între loturile de producție, fără a afecta calitatea sau performanța tehnică. Pentru proiecte mari comandați toate baghetele din același lot pentru aspect uniform după vopsire.

Cornișa polimer dur MD024 de la Mardom Decor este un profil decorativ pentru iluminat LED ascuns recomandat pentru livinguri, dormitoare și holuri cu design minimalist, cu tehnologiile patentate LightGuard® și ScratchShield® pe material PolyForce® rezistent la apă și UV, certificat conform Reg UE 305/2011. Adăugați în coș sau contactați-ne pentru consultanță tehnică.