Comanda plasata va fi automat inregistrata in sistemul nostru. In urma inregistrarii, veti fi contactat in maxim 24h de catre un reprezentant de vanzari, care va verifica impreuna cu dumneavoastra daca datele personale introduse sunt complete si corecte. Dupa verificarea acestor date, se trec in revista produsele comandate si vi se va aduce la cunostinta data de livrare a acestora, cat si costul de livrare (daca este cazul). La finalizarea acestui proces, comanda dumneavoastra intra pe fluxul de livrare, urmand a ajunge la dumneavoastra in timpul estimat si comunicat de reprezentantul de vanzari.
Orice comanda plasata pe ePardoseli.ro beneficiaza de transport pe intreg teritoriul Romaniei, indiferent de modalitatea de plata aleasa. Produsul dumneavoastra va intra in procesul de livrare, imediat dupa confirmarea comenzii.
Pentru produsele vandute de ePardoseli.ro, taxa de livrare se aplica in functie de volumul sau greutatea produselor din comanda, indiferent de valoarea comenzii, si difera de la o categorie la alta. Taxa de livrare se va aplica si va fi vizibila in cos inclusiv pentru comenzile care contin si produse aflate in promotie cu transport gratuit.
Pe langa taxa volumetrica, produselor li se adauga taxele de livrare pe regiune si pe zona, care variaza in functie de zona geografica. Livrarea este gratuita pentru comenzile cu valoare mai mare de 1500 lei in Bucuresti si Judetul Ilfov si 3000 lei in celelalte judete.
Termenele de livrare se refera la comenzile pe care ai ales sa le platesti ramburs/ numerar.
Daca ai ales o alta modalitate de plata – online, ordin de plata, – termenul de livrare se poate modifica in functie de inregistrarea platii.

*La receptionarea/ridicarea comenzilor achitate (Ordin de plata, card online, etc.) este obligatorie prezentarea unor documente:
– Pentru persoane fizice: actul de identitate
– Pentru persoane juridice: actul de identitate si imputernicire din partea firmei.